প্রিয় গ্রাহক:

নমস্কার!

সম্প্রতি, Shijiazhuang শহর একটি বিরল ভারী বৃষ্টি আবহাওয়া সম্মুখীন, এই আকস্মিক বৃষ্টি ঝড় আমাদের জীবন এবং কাজের অসুবিধা অনেক আনা. আমরা জানি যে আপনি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য প্রত্যাশায় পূর্ণ, কিন্তু চরম আবহাওয়ার কারণে আমাদের লজিস্টিক পরিবহন এবং গুদামজাতকরণ ব্যবস্থাপনাও প্রভাবিত হয়েছে এবং বিভিন্ন মাত্রায় চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়েছে।

আমরা আপনাকে জানাতে দুঃখিত যে ট্র্যাফিক বাধা, রাস্তায় জল এবং শিজিয়াজুয়াং-এ ভারী বৃষ্টির কারণে কিছু গুদামের ক্ষতির মতো বাধ্যতামূলক ঘটনাগুলির কারণে, অদূর ভবিষ্যতে আপনার কাছে পাঠানোর জন্য নির্ধারিত পণ্যগুলিকে বিলম্বিত হতে হবে৷ আমরা এই জন্য গভীরভাবে দুঃখিত এবং আন্তরিকভাবে আপনার বোঝার এবং সমর্থন পেতে আশা করি.

যত তাড়াতাড়ি সম্ভব স্বাভাবিক প্রসব প্রক্রিয়া পুনরায় শুরু করার জন্য, আমরা সক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করছি:

1. সম্পদের জরুরী স্থাপনা: আমরা বেশ কয়েকটি লজিস্টিক কোম্পানির সাথে যোগাযোগ ও সমন্বয় করছি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রেক্ষাপটে আপনার অর্ডারের বিতরণকে অগ্রাধিকার দেওয়ার চেষ্টা করছি। একই সময়ে, আমরা পণ্য সরবরাহের গতি বাড়ানোর জন্য আশেপাশের অপ্রভাবিত গুদাম সংস্থানগুলিও একত্রিত করছি।

2. তথ্য যোগাযোগ জোরদার করুন: আমরা আবহাওয়ার পরিবর্তন এবং লজিস্টিক গতিশীলতার প্রতি গভীর মনোযোগ দেব এবং সর্বশেষ ডেলিভারি অগ্রগতি এবং আনুমানিক আগমনের সময় সম্পর্কে আপনাকে জানাতে সময়মতো আপনার সাথে যোগাযোগ রাখব। দয়া করে নিশ্চিত হন যে তথ্যের যথার্থতা এবং সময়োপযোগীতা নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হবে।

3. পরিষেবার অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করুন: এই বিলম্বের কারণে আপনার অসুবিধার জন্য, আমরা আমাদের ক্ষমাপ্রার্থী এবং আন্তরিকতা প্রকাশ করার জন্য পরবর্তী পরিষেবাতে সংশ্লিষ্ট ক্ষতিপূরণ বা অগ্রাধিকারমূলক ব্যবস্থা দেব। ডেলিভারি নিশ্চিত করার পরে নির্দিষ্ট পরিকল্পনা আপনাকে অবহিত করা হবে।

আমরা জানি যে প্রতিটি চালান আমাদের জন্য আপনার বিশ্বাস এবং সমর্থন বহন করে, তাই আমরা সর্বদা গ্রাহক সন্তুষ্টিকে প্রথম স্থানে রাখি। এই ফোর্স ম্যাজিউর চ্যালেঞ্জের মুখে, আমরা আপনাকে আমাদের আরও বোঝা, ধৈর্য এবং সমর্থন দেওয়ার জন্য অনুরোধ করছি। আমরা বিশ্বাস করি যে দুই পক্ষের যৌথ প্রচেষ্টা এবং সহযোগিতার মাধ্যমে আমরা বর্তমান অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠতে সক্ষম হব এবং যৌথভাবে একটি উন্নত ভবিষ্যত গ্রহণ করতে পারব।

আবারও, আমি যেকোন অসুবিধার জন্য আমার আন্তরিক দুঃখ প্রকাশ করতে চাই এবং আপনার বোঝার এবং সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানাতে চাই। আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে বা আরও সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে সন্তোষজনক পণ্য এবং পরিষেবা পাঠানোর জন্য উন্মুখ!

শুভেচ্ছা সহ

Shijiazhuang Chico খনিজ পণ্য কোং, LTD
9 আগস্ট, 2024